Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Generali di Vendita
ARTICOLO 1 – IDENTITÀ
Nome commerciale: Aurea, marchio di Maison Calyra
E-mail: contact@maisoncalyra.com
Ai fini delle presenti condizioni, la denominazione "Aurea" identifica il marchio commerciale con cui Maison Calyra offre i propri prodotti e servizi.
Le informazioni legali complete dell'azienda sono disponibili su richiesta o nelle note legali del sito.
ARTICOLO 2 – CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito di Aurea.
Ogni ordine implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni.
ARTICOLO 3 – PRODOTTI
I prodotti proposti sono descritti con la massima precisione possibile.
Le immagini sono presentate a titolo indicativo. Possono esistere lievi variazioni, che non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.
ARTICOLO 4 – ORDINE
L'ordine è confermato dopo la convalida del pagamento.
Un'e-mail di conferma viene inviata al cliente una volta registrato l'ordine.
ARTICOLO 5 – PREZZI
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse.
Aurea si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
ARTICOLO 6 – CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
I tempi di consegna sono comunicati a titolo indicativo e possono variare in base alla destinazione.
Aurea non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai corrieri o a circostanze indipendenti dalla propria volontà.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
In conformità alla normativa vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso.
Le spese di reso restano a carico del cliente.
ARTICOLO 8 – RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale, dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.
ARTICOLO 9 – ESCLUSIONI
Il diritto di recesso non si applica:
- ai prodotti personalizzati
- ai beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici, se aperti dopo la consegna
ARTICOLO 10 – CONFORMITÀ
I prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e per i vizi occulti, in conformità alla normativa europea.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITÀ
Aurea non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti.
La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine, nei limiti consentiti dalla legge.
ARTICOLO 12 – RECLAMI
Ogni reclamo deve essere inviato a:
contact@maisoncalyra.com
Una risposta sarà fornita entro un termine ragionevole.
ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge applicabile nel paese di residenza del consumatore, in conformità alla normativa europea.
ARTICOLO 14 – MODIFICHE
Aurea si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
La versione in vigore è quella pubblicata sul sito al momento dell'ordine.